服務支持
建立 24 小時售后熱線，銷售人員需確保客戶能隨時聯(lián)系到，接到故障報修后，第一時間記錄問題詳情，并迅速反饋給公司技術(shù)支持部門。
對于緊急故障，要求在 1 小時內(nèi)給出初步解決方案，如有必要，協(xié)同技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場，確保設(shè)備停機時間最短，減少客戶生產(chǎn)損失。
30
分鐘
30分鐘內(nèi)響應
1
小時
售后方案
24
小時
8~24小時到達現(xiàn)場
12
小時
解決省內(nèi)故障
3
天
解決國內(nèi)故障
產(chǎn)品咨詢
400-6121-689（咨詢電話）
地址：江蘇省宜興市賽特大道25號鵬鷂環(huán)保科技創(chuàng)新園C幢
聯(lián)系人：陳先生
郵箱：j.chen@kaifengtech.com
